Tarragona Impulsa i els XVIII Jocs Mediterranis Tarragona 2017 amb la col·laboració del Servei d’Ocupació de Catalunya han format durant aquest semestre al voltant de 75 persones inscrites a l'oficina de treball i voluntaris dels JJMM 2017.

Aquesta formació és prioritària pel Comitè Organitzador dels JJMM per tal de garantir l’èxit organitzatiu dels Jocs. Els voluntaris són l’eix bàsic de l’estructura organitzativa dels Jocs, per aquest motiu es posa un especial èmfasi en la planificació de la formació dels voluntaris. El Pla de Formació de Voluntaris per aquest semestre constava de cinc cursos, tres d'Anglès atenció al client, un de Francès atenció al client i un d'Esdeveniments i activitats físico esportives.

L'objectiu d'aquestes accions formatives és professionalitzar els participants en l'àmbit de la formació i així millorar les competències i habilitats dels voluntaris dels Jocs. En les accions formatives en idiomes els participants han desenvolupat la competència verbal i escrita de llengua per facilitar la comunicació, informació, atenció i servei a clients o tercers estrangers. Els participants amb valoració apta dels tres cursos de 220 hores d'Anglès atenció al client tenen la possiblitat de presentar-se a la prova oficial de Cambridge i obtenir el certificat oficial segons el nivell adquirit.

Aquestes accions formatives estan subvencionades pel Servei d'Ocupació de Catalunya, el Ministerio de Empleo y Seguridad Social i el Fons Social Europeu.