L’Institut Municipal de Serveis Socials impulsa una Comissió pel Coneixement pel millorament i progrés professional i tècnic. Sorgida per la iniciativa dels seus propis treballadors, es tracta d’un grup de treball dinàmic i obert a la participació de tots els treballadors de l’IMSS que vol afavorir el transvasament de coneixements i de sabers que a partir, de les formacions personals i la pràctica quotidiana, van enriquint l’equip com a professionals i també com a persones.

La Comissió pel Coneixement s’ha creat com un projecte de continuïtat que realitzarà 3 intervencions a l’any i s’hi tractaran temes d’interès pels professionals de l’IMSST relacionats amb la tasca d’atenció social que realitzen. La Comissió treballarà amb els següents compromisos: aprofitar el coneixement intern i els recursos propis, posar en valor l’experiència pròpia i evitar el format acadèmic. Des de la Comissió expliquen que: “la intencionalitat és que a través d’aquests petits exercicis de pensar, reflexionar i intercanviar serveixin per aprendre, anar endavant i millorar cadascú en la seva personal competència i responsabilitat”.

La primera jornada es va celebrar al desembre i va aplegar tots els treballadors de l’IMSST a l’antiga seu del Viver d’Empreses a la plaça de la Mitja Lluna. El tema escollit per aquesta primera intervenció va ser l’entrevista, punt de partida de l’atenció social. Durant un matí, les prop de 100 persones que integren l’equip de l’IMMST van participar en una sessió de treball centrada en l’atenció a l’usuari. A través de dinàmiques de treball en grup van enfortir les seves competències en una de les tasques que en els darrers anys ha crescut de manera notable. Els Serveis Socials Municipals han realitzat un 50% més d’atencions a usuaris durant el 2013 comparades les dades amb el 2009.