Posem a disposició del ciutadà un telèfon directe d’atenció on es poden fer arribar queixes, suggeriments, consultes o altres qüestions d’interès relacionades amb la neteja viària, recollida selectiva, neteja de platges, terrenys bruts de titularitat municipal, plagues (mosquits i d'altres insectes), parcs i jardins, i desperfectes a la via pública de la ciutat, durant les 24 h del dia, tots els dies de l’any.
Gràcies per trucar al telèfon verd abans de deixar residus voluminosos, és un servei que l'Ajuntament de Tarragona ofereix de manera personalitzada i gratuïta de dimarts a dissabte, excepte els festius.