L’Empresa Municipal de Transports de Tarragona està immersa en un procés de millora dels Centres d’Atenció al Client, amb l’objectiu de dotar amb millors mitjans per a una atenció més còmoda, ràpida i eficaç a les persones usuàries. En aquesta línia, demà dimarts 16 de juliol s’inicien les obres de millora del Centre d’Atenció al Client Tarraco (ubicat a l’estació d’autobusos), amb un període d’execució d’un mes i mig. 

Un dels principals treballs que es duran a terme és l’ampliació de l’oficina i la instal·lació d’un gestor de torns que permetrà atendre millor les necessitats dels usuaris distingint entre recàrregues, informació, targetes i altres sol·licituds. D’aquesta manera, també es millorarà la qualitat dels llocs de treball del personal. 

Mentre durin els treballs l’EMT habilita, a la mateixa estació d’autobusos, tres punts d’informació orientats a atendre les gestions de les persones usuàries.