L’Ajuntament de Tarragona reobrirà dilluns 18 de maig les Oficines d’Atenció Municipal Ciutadanes (OMAC) de la Rambla Nova, la plaça de la Font (per la ciutadania que viu al centre i hagi de tramitar temes de tributs) i Ponent però únicament s’atendrà a les persones que tinguin cita prèvia.

Aquesta mesura s’aplica per evitar aglomeracions, així com per garantir una bona atenció ciutadana. “La tornada a la normalitat en l’atenció al públic la farem amb totes les garanties de seguretat i higièniques perquè volem minimitzar el risc de nous contagis”, explica el conseller de Serveis Centrals, Jordi Fortuny. Per aquest motiu, per accedir a les oficines caldrà:

• Portar guants i mascareta.
• Respectar una distància de seguretat entre persones de 2 metres.
• Atendre les indicacions del personal municipal respecte al límit en l’aforament.
• Els acompanyants esperaran fora, només accedirà la persona que hagi de realitzar el tràmit.

L’Ajuntament de Tarragona també posarà a disposició de la ciutadania gel hidroalcohòlic, guants i mascaretes a les seves oficines d’atenció municipal.

Mesures de prevenció de l’oficina

• S’han instal·lat mampares de separació a les taules entre el personal municipal i l’usuari, amb una obertura per tal de fer l’intercanvi de papers.
• El taulell d’informació també estarà protegit amb mampara.
• S’han delimitat els espais per tal de senyalitzar les distàncies correctes de seguretat
• Es realitza neteja i desinfecció diàries.

L'Ajuntament ha aprovat el decret 2020/4814, pel qual s'estableixen les dates i condicions per al retorn a les dependències municipals. Es tracta d'un pas més per a la recuperació progressiva d'una certa normalitat a totes les activitats. Actualment, però, poc més del 61% dels treballadors de l'Ajuntament permet el teletreball, situació que es potenciarà al màxim en tots aquells casos que sigui possible.

Servei de cita prèvia a l'OMAC

A partir del 18 de maig i fins a nou avís.

Quines oficines estan obertes?

• OMAC Centre. Rambla Nova, 59
• OMAC Part Alta. Plaça de la Font, 1
• OMAC Ponent. Tortosa, 39 local 3

En quin horari?

• De 9 a 14 hores

Requisits per a l’atenció municipal

Atenció digital

• Cal prioritzar la tramitació online a través del portal http://tramits.tarragona.cat

Atenció presencial

És imprescindible demanar cita prèvia per ser atès Es pot demanar cita prèvia a través de:

• Web: http://citaprevia.tarragona.cat.
• Telèfon: 977 296 258.
• Correu electrònic: omac@tarragona.cat.