La tinenta d'alcalde de l'Àrea de Serveis a la Persona, Victòria Pelegrín, a través de l'Institut Municipal de Serveis Socials, ha presentat aquest dijous el balanç de la seva gestió de l'any passat, en què es pot destacar l'ampli treball que s'ha desenvolupat i l'increment de molts dels serveis que s'han requerit, efectuats pels treballadors municipals i amb la col·laboració de diferents entitats i ens de la ciutat. En total són uns deu programes que s'han consolidat i que han sabut adaptar-se a la situació de crisi actual. Són:

El Servei Atenció domiciliària (SAD) ha efectuat un total de 643 serveis, dividits en 351 dirigits a les peticions de població fràgil, vulnerable o en situació de risc social, i 287 que han cobert les necessitats de les persones amb dependència, seguint la Llei de la dependència de la Generalitat de Catalunya. En total: 643 serveis i 108.807 hores de treball.

Pel que fa al Servei de Menjar a Domicili, que l'IMSST té contractat amb Creu roja, s'han dispensat 100 àpats diaris a persones mancades de recursos econòmics i mobilitat reduïda. En total: 36.500 àpats

El 2009 s'han atorgat 533 aparells oferts pel Servei de teleassistència domiciliària. Aquest és un sistema d'alarma que permet a les persones grans, dependents i/o vulnerables estar en contacte permanent amb un centre d'atenció durant les 24 hores del dia a través de la línia telefònica. Aquesta atenció contribueix a la permanència en el domicili habitual i evita internaments innecessaris en centres residencials, ja que el servei assegura la intervenció immediata davant situacions de crisi personal, social o mèdica, proporcionant seguretat tant a la persona usuària com al seu entorn socio-familiar.

Cal destacar que al 2009 s'han validat 670 Programes Individuals d'Atenció (PIA) de les persones amb reconeixement de dependència i el seguiment i modificació en el termini que especifica la Llei. En total se n'havien apuntat 966, per tant, s'han acceptat el 69% de les peticions, fet que apropar Tarragona, a la mitjana de Catalunya, que és un d'un 70%.

Pel que fa les emergències socials, que l'IMSST atèn amb col·laboració d'altres entitats com Càritas o Creu Roja i d'altres conselleries i departaments de l'Ajuntament, el 2009 es va produir un important increment dels usuaris i un canvi en les demandes realitzades per aquests. Això ha conduit a un seguit de transformacions per donar resposta a la ciutadania:

1. S'han establert reunions tècniques periòdiques amb les entitats del tercer sector per coordinar els ajuts, fer una millor gestió dels recursos existents i atendre i localitzar situacions d'emergència social
2. S'han establert relacions amb altres conselleries i administracions per coordinar l'atenció i els ajuts (Departament de Polítiques d'Igualtat, Servei Municipal d'Ocupació, Servei Municipal de Discapacitat, Servei Municipal d'Habitatge i Oficina Local, Conselleria de Joventut...)
3. S'ha dotat pressupostàriament aquest àmbit específic de Serveis Socials
4. S'ha creat un programa de suport al llogater. Es tracta d'un programa que permet establir uns ajuts pel lloguer gestionats des de l'IMSST. Al mateix temps, en col·laboració amb el Servei Municipal d'Habitatge, gestiona els ajuts de la Generalitat tramitats per l'Oficina Local d'Habitatge
5. S'ha establert el Servei Municipal d'Acolliment d'Urgència per tal d'atendre les necessitats d'allotjament i donar cobertura a situacions crítiques, com els casos de Vvíctimes de violència, gent gran en situació de risc,  emergències i situacions extremes. Ofereix una solució residencial de caràcter temporal a les persones afectades.

6. Conceptes pels quals es pot sol·licitar una prestació d'urgència social a l'IMMST

   1. Ajuts d'urgència
   Habitatge	Contractació pis de lloguer
   	Deutes de lloguer
   	Deutes subministraments	Llum, Aigua, Gas
   	Adquisicions	Equipament frigorífic, cuina,rentadora, escalfador d'aigua,...) Mobiliari bàsic (llit, taula, cadires,...)
   	Millora de l'habitabilitat	Petites  reparacions Adaptacions Condicionament sanitari
   Alimentació	Familiar Infantil
   Farmàcia
   Roba	Infantil, familiar, Llar (llençols, mantes, tovalloles...)
   2. Integració social i escolar dels infants i/o adolescents
   Suport a l'escolarització	Escola Bressol, Material escolar, menjador escolar.
   Suport a la socialització	Casals d'estiu, Colònies d'estiu, Activitats extraescolars
   Educació especial / Escola taller
   Transport

   PRESTACIONS D'URGÈNCIA SOCIAL – 2009

   CONCEPTE	Núm.	IMPORT
   Ajut d'Urgència Social	140	28.817,20 €
   Ajut de Suport a l'Escolarització	27	4.724,29 €
   Ajut per a l'assistència a Casals d'Estiu	26	3.073,50 €
   Allotjaments urgents per “Onada de fred”	28	4.094,68 €
   TOTAL	221	50.709,67 €

   S'ha aprovat un reglament d'ajuts d'urgència. S'han revisat les prestacions d'ajuda d'urgència per adaptar-les a les noves necessitats. Algunes d'elles s'han passat de puntuals a periòdiques. Són:
   • Ajuts d'urgència social. Fan referència al pagament de deutes relacionats amb les rendes de lloguer o amb el pagament dels subministraments bàsics, per garantir la cobertura de les necessitats bàsiques de la persona o unitat familiar (allotjament, l'alimentació, el vestit, la compra de medicaments i altres conceptes no coberts per altres sistemes de protecció). Aquests ajuts també serveixen per atendre circumstàncies que posen en perill la convivència familiar, etc.
   • Ajuts de suport a la integració social i escolar d'infants i adolescents, mitjançant ajuts de suport a l'escolarització -complementar els ajuts de llibres, de menjador escolar i d'assistència a escola bressol atorgades per d'altres organismes i prestacions per a transport o desplaçaments escolars- i ajuts de suport a la socialització -per permetre l'assistència a les activitats extraescolars i als casals d'estiu-.
7. El Servei de Menjador Social, ubicat a la Casa del Transeünt de Tarragona, contractat amb la Xarxa Social Santa Tecla i amb la participació de Càritas. Ha dispensat 60 àpats diaris (migdia) a persones mancades de domicili fix, que es troben al carrer, i persones i/o famílies (sense menors) residents al municipi amb greus problemes econòmics, derivades per la Xarxa de Serveis Socials o per Càritas Interparroquial.