Les entrades de la Jornada de diumenge 6 d’octubre del XXIX Concurs de Castells de Tarragona, que tindrà lloc a la Tarraco Plaça Arena, a partir de les 10h, s'han exhaurit en poc més de 40 minuts, mentre que per a la jornada del dissabte 5 d’octubre encara hi ha entrades disponibles a la plataforma corresponent. La venda d’entrades s'ha realitzat en línia i només se’n podien comprar quatre per persona.

L’operatiu de venda de les entrades, que havia de començar a les 10 hores, s’ha aturat uns 20 minuts a causa d’un error en la configuració del sistema de cues de la plataforma. El responsable Koobin, l’empresa adjudicatària de la gestió automatitzada de tiquets, Fernando Martín, ha dit que “enguany hem volgut fer-ho diferent i el sistema de cues no ha funcionat bé, perquè hi ha hagut un error en la redirecció de la pàgina de venda”. Martín ha afegit que “quan ens n'hem adonat ho hem començat a arreglar, però la propagació de la correcció ha estat aleatòria, i no per a tothom a la vegada”. El responsable de Koobin ha comparegut davant els mitjans per demanar “disculpes al món casteller, al Concurs de Castells i a l’Ajuntament de Tarragona. En la darrera edició ho vam fer bé, i aquesta vegada ens pensàvem que ho faríem millor d’una altra manera, però no ha estat així. Ha estat un error nostre”. Martín ha afegit que no presentaran la factura del servei a l’Ajuntament de Tarragona.

Per la seva banda, la consellera de Cultura i Festes, Sandra Ramos, ha manifestat: “Sabem que el que ha passat avui és un tema greu, perquè la venda d’entrades del Concurs de Castells genera molta expectació i molta gent s’ha quedat sense”. Ramos ha avançat que “des de la direcció del Concurs s'està analitzant internament què ha passat i, en cas de ser necessari, es prendran les decisions oportunes”. “Però en tot cas –ha afegit­– voldria deixar molt clar que ha estat una errada tècnica de l’empresa que tenim contractada per a la venda d’entrades”.

Un cop recuperat el servei, el procés ha continuat i a les 10:40 h. ja s’havien exhaurit les 4.880 entrades que es posaven a la venda per a la Jornada de diumenge, i a les quals s’hi han de sumar les 760 que es donen a les colles. Pel que fa a la Jornada de dissabte 6 d’octubre, a les 14 h. se n’havien venut 2.111 de les 4.003 que s’ofereixen.

Pel que fa a la procedència, Tarragona ha estat la ciutat amb més usuaris (528) que han aconseguit entrades pels dos dies, per davant de Vilafranca del Penedès (225), Barcelona (212), Valls (65), Reus (39), El Vendrell (32), Sant Cugat del Vallès (28), Torredembarra (25), El Catllar (20) i Cambrils (18), en els deu primers llocs. Tots els usuaris han comprat 4 entrades cadascun.  La resta d'entrades han estat distribuïdes per altres poblacions.

El preu de les localitats per la jornada de dissabte és de 6 €, i per la jornada de diumenge 15 € al primer pis (amb seient) i 12 € al segon pis (sense seient). La jornada de Torredembarra, del 29 de setembre, és d’accés lliure i gratuït.